5 個停用 Google 產品的理由

從地圖、電郵到影片、商業廣告,Google 的產品和服務涵蓋網絡世界每個範疇。如果說香港人日常生活中「唔去幫襯地產商」是一件難事,那麼網民不去使用Google 產品可謂難過登天。

goodbye_Google

不過,資訊安全專家 Daniel Miessler  在其網站列出 5 個停用 Google 產品的理由,嘗試反其道而行,開始逃離 Google 的「魔掌」:

  1. Google 早已變成一間廣告公司。
  2. 各位產品的「使用者經驗」不一致,界面沒有仔細思考,沒有共同設計。(按:最近 Google 產品界面終於來了個革新,改善了作者這個論點。)
  3. 經營模式相當討厭,它免費提供優質服務並非目的,而是手段,最終只為收集使用者的各種資訊給真正的客戶 —— 廣告商。
  4. 很多設計都是違反直覺的。(按:很同意,例如Gmail 把不同的服務連結收集在右上角有一個 「九點」的小圖示,相信很多用家也無所適從。)
  5. 多年來,無論用戶寫電郵或打電話號碼求助,Google 都好像從不回應。

作者認為,Google 涉足不同範疇純粹是要探索商機,如果產品沒有商業價值便會停止開發;由於與核心業務毫不相干,所以它從不理會處理用戶投訴或照顧使用者經驗。正是如此,它與用戶有嚴重的衝突,而遺憾地當你退回幾步細味 Google 的一直以來的集團使命及經營目的,其實這一切都是按劇本安排。

作者說:「這不是Google 的錯,只是我選擇離開而已。」

文章來源:Daniel Miessler 

 

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